文件常見問題
為什麼網域解析出來是「紅色的」?
有的時候客戶在用撥測工具測試我們的連結時,發現全是紅色的,而實際上連結很可能訪問正常。這是為什麼呢?

原因:
- 我們現在用的是多 IP,保障了高可用性,提高了容災能力
- 同一個網域後面,不是只有一個伺服器 IP,而是有多台機器 / 多條線路一起提供服務。
- 好處:就算其中一台機器 / 一條線路短時間有問題,其它 IP 還能頂上,整個服務對真實使用者來說仍然是可用的。
- 客戶用的檢測工具遇到一個 IP 臨時有問題就會紅,而實際上瀏覽器會自動切換
- 客戶的撥測 / 監控工具通常只會選中其中
某一個 IP 去測試:隨機選了 IP-C → 報警「網站掛了」 ❌
- 但真實使用者的瀏覽器不會只死盯這一台機器:
真實瀏覽器:嘗試 IP-A、B、C → 用 A 或 B 打開 → 正常訪問 ✅
正確的測試方法
- 用真實瀏覽器訪問 - 直接在瀏覽器地址欄輸入網址,這是最準確的測試方式
- 多重新整理幾次 - 如果第一次載入慢,重新整理後瀏覽器會自動選擇更快的 IP
- 使用無痕/隱私模式 - 排除快取干擾
注意⚠️:只有當真實瀏覽器無法打開時,排除掉網路因素,再開始排查其他原因。
