进阶功能-自定义属性
许多时候，客户都有需求把自己的会员系统和QIABOT客服系统打通，以获得访客信息，在对话页面直接展示，方便客服效率服务。
要实现这一功能，您可以选择手动在后台对话页添加「自定义属性」，也可以直接根据接口代码更改基础会话连接，自动获取访客属性。
一. 如何在系统后台添加自定义属性
点击系统左侧导航栏最下面的「设置」，选择「自定义属性」。随即可以开始「添加新的自定义属性」。
- 在输入框输入你想设立的属性名称，内容，字段类型（有文本，数字，日期，单选，多选），以及描述。再点击「创建」即可。
二. 如何手动在对话栏添加自定义属性？
- 可以在后台的对话栏右侧，找到添加“自定义属性”的地方，点击“添加“选择属性。
- 下拉属性可以看到在「自定义属性」功能模块设置的属性项，根据自己的需求，点击选择并输入内容保存即可。
三. 如何用接口代码自动获取访客数据？
- 根据以下的接口文档更改您的基础会话连接，最后再把更改过后的会话连接配置到您的业务界面。
「聊天链接」示例
通过给链接添加 custom_attr(或metadata, 兼容旧版) 参数来传递顾客的自定义属性信息到工作台。
示例：
注意：custom_attr 中，key 和 value 都要添加双引号
https://dzz.qbchat.cc/?name=老王&custom_attr={"dep":["sales"],"age":19,"vip":"gold"}
注意：如果你要在 custom_attr 中添加带有 & 或者 = 的数据，那么你需要先对它们进行转义：
& %26
= %3D
转义完正确的链接是：
https://dzz.qbchat.cc/?custom_attr={"dep":["sales"],"age":19,"vip":"gold","address":"http://xyz.qiabot.com?a%3D1%26b%3D1"}
而错误的链接是：
https://dzz.qbchat.cc/?custom_attr={"dep":["sales"],"age":19,"vip":"gold","address":"http://xyz.qiabot.com?a=1&b=1"}
🎉恭喜你！你完成了“自定义属性”功能模块的学习啦！
通过设置好自定义属性，你的会员账号信息直接和客服系统做了绑定，客服可以直接在后台的对话框看到访客信息，可以有效提升客服工作效率和访客用户体验。
下一步建议：前往其他『进阶功能』学习区域，看看如何进一步挖掘QIABOT的潜能，更好地利用每一个小功能帮助您的工作。