文档常见问题
为什么域名解析出来是“红色的”？
有的时候客户在用拨测工具测试我们的链接时，发现全是红色的，而实际上链接很可能访问正常。这是为什么呢？
原因：
- 我们现在用的是多 IP，保障了高可用性，提高了容灾能力
- 同一个域名后面，不是只有一个服务器 IP，而是有多台机器 / 多条线路一起提供服务。
- 好处：就算其中一台机器 / 一条线路短时间有问题，其它 IP 还能顶上，整个服务对真实用户来说仍然是可用的。
- 客户用的检测工具遇到一个 IP 临时有问题就会红，而实际上浏览器会自动切换
- 客户的拨测 / 监控工具通常只会选中其中
某一个 IP 去测试：随机选了 IP-C → 报警"网站挂了" ❌
- 但真实用户的浏览器不会只死盯这一台机器:
真实浏览器：尝试 IP -A、B、C → 用 A 或 B 打开 → 正常访问 ✅
正确的测试方法
- 用真实浏览器访问 - 直接在浏览器地址栏输入网址，这是最准确的测试方式
- 多刷新几次 - 如果第一次加载慢，刷新后浏览器会自动选择更快的 IP
- 使用无痕/隐私模式 - 排除缓存干扰
注意⚠️：只有当真实浏览器无法打开时，排除掉网络因素，再开始排查其他原因。